質(zhì)量承諾書(shū) 我公司生產(chǎn)的低壓成套設備通過(guò)了國家電力工公司武漢高壓研究所的型式試驗。我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中嚴格按ISO9001國際質(zhì)量認證體系的規范進(jìn)行質(zhì)量監督，并重視與需方的協(xié)作，保證所訂設備制造品質(zhì)符合規范。 1、外購、外協(xié)件嚴格執行“外購外協(xié)件管理規范”，保證外購外協(xié)件質(zhì)量； 2、確保生產(chǎn)的各環(huán)節始終處于受控狀態(tài)，制造全過(guò)程各工序記錄均具有可追溯性； 3、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率100%； 4、隨時(shí)歡迎需方派員到我公司進(jìn)行監督和出廠(chǎng)前的檢驗，我方將積極配合，提供一切方便。 多年來(lái)我公司本著(zhù)：質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、跟蹤服務(wù)第一的宗旨，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
服務(wù)承諾書(shū) 1、交貨前，根據用戶(hù)要求，我公司免費提供技術(shù)培訓服務(wù)，產(chǎn)品送達用戶(hù)后，需服務(wù)時(shí)，我方將在接到用戶(hù)通知后立即給予答復，同時(shí)技術(shù)服務(wù)人員力爭4小時(shí),確保8小時(shí)到達服務(wù)現場(chǎng)。 2、我方免費派員負責協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行安裝、調試，并進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)指導。負責用戶(hù)操作、維修人員的技術(shù)技能培訓。 3、質(zhì)保期：一年，質(zhì)保期內實(shí)行三包，質(zhì)保期后終身保修，只收成本費。 4、現場(chǎng)安裝調試服務(wù)、培訓、包裝、運輸及保險費等全免，送貨到用戶(hù)安裝現場(chǎng)。 5、設備投運后對用戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性回訪(fǎng)，常年跟蹤，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并建立反饋卡，對用戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理，做到用戶(hù)滿(mǎn)意。 |
